Периодическая ошибка в печати чека на Fprint-22ПД

Обсудить работу оборудования с программой.
Ответить
Аватара пользователя

Автор темы
nikolay
Активный форумчанен
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 15:16
Репутация: 15
Пол: Не указано
Контактная информация:

Периодическая ошибка в печати чека на Fprint-22ПД

Сообщение nikolay » 27 янв 2017, 18:49

Коллеги, периодически возникает проблема с печатью чека на FPrint-22ПД, в случае продажи по безналу!!!
Закономерность выяснить пока не удалось, но есть предположение, что не печатает чек когда там есть определённый весовой товар ну или товар с определённым весом.

Последовательность действий:

1) набиваем товар сканером
2) нажимаем чек
3) выбираем безналично
4) проводим картой клиента по терминалу
5) получаем чек банка-эквайринга
6) нажимаем продать.....
F-Print что-то пытается сделать, но не выходит. Тирика продажу фиксирует, в XZ отчёте - расхождение в разделе ТАРОЙ на сумму этого чека

Аватара пользователя

Автор темы
nikolay
Активный форумчанен
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 15:16
Репутация: 15
Пол: Не указано
Контактная информация:

Re: Периодическая ошибка в печати чека на Fprint-22ПД

Сообщение nikolay » 27 янв 2017, 18:52

Тирика 6.9.16
Сетевая
FB 2.5

Аватара пользователя

Vitaly
Супермодератор
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 05 янв 2017, 17:12
Репутация: 1
Пол: Мужчина
Контактная информация:

Re: Периодическая ошибка в печати чека на Fprint-22ПД

Сообщение Vitaly » 28 янв 2017, 10:06

Назвать какой товар можете?
И его параметры при продаже?
Один из моментов почему касса может не пробить чек, это когда сумма товаров не равна итого.
/root
Разработка дополнений - https://www.torgkontrol.ru
---
я не разработчик Тирика-Магазин

Аватара пользователя

Автор темы
nikolay
Активный форумчанен
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 15:16
Репутация: 15
Пол: Не указано
Контактная информация:

Re: Периодическая ошибка в печати чека на Fprint-22ПД

Сообщение nikolay » 28 янв 2017, 10:55

Возможность прикрепить картинку не нашёл на форуме!
Поэтому отправил в ВК.
По факту там есть нулевая позиция с суммой 0, но чеки которые за наличные пробиваются прекрасно, да и безнальные большей частью тоже

Аватара пользователя

Vitaly
Супермодератор
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 05 янв 2017, 17:12
Репутация: 1
Пол: Мужчина
Контактная информация:

Re: Периодическая ошибка в печати чека на Fprint-22ПД

Сообщение Vitaly » 28 янв 2017, 14:54

nikolay писал(а):Возможность прикрепить картинку не нашёл на форуме!
Поэтому отправил в ВК.
По факту там есть нулевая позиция с суммой 0, но чеки которые за наличные пробиваются прекрасно, да и безнальные большей частью тоже
Ответил в ВК
/root
Разработка дополнений - https://www.torgkontrol.ru
---
я не разработчик Тирика-Магазин

Аватара пользователя

Автор темы
nikolay
Активный форумчанен
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 15:16
Репутация: 15
Пол: Не указано
Контактная информация:

Re: Периодическая ошибка в печати чека на Fprint-22ПД

Сообщение nikolay » 06 фев 2017, 10:31

Сегодня попробую провести тесты, с целью определения поведения АТОЛовского драйвера.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей