Периодическая ошибка в печати чека на Fprint-22ПД

[nikolay]

Коллеги, периодически возникает проблема с печатью чека на FPrint-22ПД, в случае продажи по безналу!!!
Закономерность выяснить пока не удалось, но есть предположение, что не печатает чек когда там есть определённый весовой товар ну или товар с определённым весом.

Последовательность действий:

1) набиваем товар сканером
2) нажимаем чек
3) выбираем безналично
4) проводим картой клиента по терминалу
5) получаем чек банка-эквайринга
6) нажимаем продать.....
F-Print что-то пытается сделать, но не выходит. Тирика продажу фиксирует, в XZ отчёте - расхождение в разделе ТАРОЙ на сумму этого чека

[nikolay]

Тирика 6.9.16
Сетевая
FB 2.5

[Vitaly]

Назвать какой товар можете?
И его параметры при продаже?
Один из моментов почему касса может не пробить чек, это когда сумма товаров не равна итого.

[nikolay]

Возможность прикрепить картинку не нашёл на форуме!
Поэтому отправил в ВК.
По факту там есть нулевая позиция с суммой 0, но чеки которые за наличные пробиваются прекрасно, да и безнальные большей частью тоже

[Vitaly]

Возможность прикрепить картинку не нашёл на форуме!
Поэтому отправил в ВК.
По факту там есть нулевая позиция с суммой 0, но чеки которые за наличные пробиваются прекрасно, да и безнальные большей частью тоже

Ответил в ВК

[nikolay]

Сегодня попробую провести тесты, с целью определения поведения АТОЛовского драйвера.