Набросал в my visual database приблизительное окно программы как я ее представляю.
https://yadi.sk/d/VEUzbxgX3F6Ea8 Закинул на свой яндекс диск.
1) Отображаются выполненные и выполняемые заявки. В слову можно сделать разным цветом те которые в процессе ремонта и которые уже выданы.
2) При выборе той или иной заявки в этом окне отображаются выполненные работы и использованные запчасти.
3) Клиент. Можно выбор как в самой тирике используя ту же базу.
4) Группа техники которая сдается в ремонт. Например ноутбук или мобильный телефон или картридж на заправку. Можно сделать в справочнике отдельный пункт на подобии "Группы товаров и услуг". Назовем условно "Принимаемая техника" и там группы и модели.
5) Модель в зависимости от выбранной группы. В справочнике заранее прописывыается группа и модель.
6-7) Мы обычно отмечаем при приеме ноутов или телефонов нужно ли сохранить данные и было ли зарядное устройство.
8) Набрать о неисправности и что нужно делать в произвольной форме. К слову "Не включается" или "Не показывает экран"
9) Комментарий. "Согласовать с клиентом", "оставили сумку" и т. д. Любой комментарий, который приемщик сочтет нужным.
10) Вот не знаю как правильней сделать возможность добавления запчасти в заявку. Можно нажать на кнопку, открывается окно товаров базы и выбрать оттуда нужную запчасть. Скажем жесткий диск или дисковод или экран.
11) При нажатии открывается окно с услугами из тирики откуда добавляем оказанную услугу. Например Установка Windows 7
12) Выделяем заявку из окна (1) и при нажатии на готов к выдаче отправляется смс клиенту указанному при приеме автоматический. Или отдельную кнопку сделать отправить смс о готовности.
Збыл нарисовать кнопки отчетов. Напечатать: акт приемки и акт выдачи. Но это потом сделаю.
Чуть сумбурно указал. Если что готов разъяснить ну и может кто что добавит по лучше и по удобней